FAQs - Resi e Spedizioni
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40 EUR per ordini al di fuori dell'UE
Inoltre addebiteremo eventuali dazi doganali o tasse di importazione/esportazione per ordini al di fuori dell'UE. Si prega di riflettere attentamente prima di effettuare un ordine online.
Una volta ricevuto il pacco restituito presso il nostro magazzino, il nostro team impiegherà fino a 3 giorni per controllare il tuo articolo. Successivamente, il rimborso verrà emesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del reso, se tutte le condizioni menzionate nella nostra politica di reso sono soddisfatte. Riceverai il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale. Se hai domande sul tuo ordine o hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci al seguente indirizzo email: info@kampos.com.
Una volta emesso il rimborso, potrebbero essere necessari fino a 14 giorni lavorativi prima che tu lo veda nel tuo estratto conto.
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Se, nonostante tutti i nostri controlli di qualità, trovi un difetto nel tuo prodotto, ti preghiamo di contattarci entro 24 ore dal ricevimento della consegna all'indirizzo info@kampos.com. Ti preghiamo di allegare una foto dell'articolo e del difetto, in quanto ciò ci aiuterà a risolvere il problema nel modo più efficiente possibile. Copriremo tutti i costi di restituzione e ti rispediremo il tuo nuovo prodotto gratuitamente.
Per assicurarti di ottenere un rimborso, devi tenere l'articolo pulito e la striscia igienica deve essere ancora al suo posto. Per favore, tieni la biancheria intima quando provi il costume da bagno. Nessun articolo verrà rimborsato se non perfettamente pulito e nelle condizioni originali. Sappiamo che desideri provare il tuo articolo come faresti in un negozio, ma per favore non indossarlo per rispettare le norme igieniche.
