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KOSTENLOSER EXPRESS-VERSAND

RÜCKGABE & ERSTATTUNG

KAMPOS akzeptiert Rücksendungen grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum der Bestellung.

Um eine Rücksendung vorzunehmen, melden Sie sich per email bei unserem Kundenservice (info@kampos.com). Unser Vertreter wird sich mit Ihnen umgehend in Verbindung setzen und Ihnen alle Informationen zur Verfügung stellen, die Sie benötigen, um die Artikel an unser Lager zurückzusenden, einschließlich des Autorisierungsetiketts, das in das Rücksendepaket eingefügt werden muss. Die Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Autorisierungsetiketts und im originalen Zustand an die mitgeteilte Adresse zurückgesandt werden.

Die Produkte müssen sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden und mit ihren Hängeetiketten versehen sein. Produkte dürfen nicht verwendet worden sein oder beschädigt sein.

Bei fehlerhaften Artikeln übernimmt KAMPOS gerne die Versandkosten und sendet Ihnen kostenlos neue Produkte zu.

Falls die oben genannten Bedingungen nicht eingehalten werden oder zurückgegebene Artikel verwandt wurden oder beschädigt sind, leistet KAMPOS Ihnen keine Rückerstattung. In diesem Fall können Sie entscheiden, ob Sie die zurückgegebenen Artikel auf eigene Kosten wiedererhalten wollen.

KAMPOS leistet die Rückerstattung des Gesamtbetrags innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt der Sendung. Die für die Rückerstattung benötigte Zeit hängt von der Zahlungsmethode ab, für die Sie sich entschieden haben.