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KOSTENLOSER EXPRESS-VERSAND

Versand und Rückgabe

VERSANDBEDINGUNGEN

Bestellungen werden von Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 17.30 Uhr (GMT +1) bearbeitet.
Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden am folgenden Montagmorgen bearbeitet, und Bestellungen, die während eines Feiertags eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.

Wir bieten weltweiten Versand an:
- FREE EXPRESS-Versand: 2-5 Werktage in alle Länder
- EXTRA-EXPRESS-Versand: 1-2 Werktage in alle Länder, gegen Aufpreis erhältlich
Bitte beachten Sie, dass etwaige Zollgebühren vom Kunden direkt bezahlt werden.

Auftragsverfolgung & Lieferung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und dem Link zur Website unseres Spediteurs, um Sie über den aktuellen Status Ihrer Lieferung zu informieren. Alternativ können Sie Ihre Lieferung jederzeit unter "Mein Konto" auf unserer Website verfolgen.
Wenn die Bestellung eintrifft, bitten wir Sie, das Paket sorgfältig zu prüfen, bevor Sie es als Proof-Lieferung unterschreiben.
Wenn das Paket aus irgendeinem Grund beschädigt oder manipuliert zu sein scheint, bitten wir Sie, für ungeprüfte Waren zu unterschreiben oder die Lieferung abzulehnen.
Falls Ihre Lieferung mit einer nicht autorisierten Unterschrift angenommen wird oder wenn das Paket Anzeichen von Manipulationen aufweist, bitten wir Sie, das örtliche Kurierbüro unverzüglich zu benachrichtigen und uns unter info@kampos.com zu kontaktieren.

Fehlerhafte Artikel
Wenn Sie trotz aller Qualitätsprüfungen einen Defekt an Ihrem Produkt feststellen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Lieferung unter info@kampos.com. Bitte fügen Sie ein Bild des Artikels und des Defekts bei, damit wir Ihr Problem so effizient wie möglich lösen können.
Wir übernehmen alle Rücksendekosten und senden Ihnen Ihr neues Produkt kostenlos zurück.

KEHRT ZURÜCK

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum der Bestellung. Nach diesem Datum können wir keine Rücksendungen mehr annehmen.
Alle Artikel müssen im Originalzustand - sauber, ungetragen und mit den Originaletiketten - zusammen mit dem Rücksendegenehmigungsformular und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
Wenn die oben genannten Bedingungen nicht eingehalten werden, können wir die Rückerstattung nicht fortsetzen, und Sie können trotzdem entscheiden, die zurückgegebenen Artikel auf Ihre Kosten zurückzunehmen.
Alle Zölle werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Formular & Prozess zurücksenden
Um eine Rücksendung anzufordern, füllen Sie bitte unser HIER verfügbares Rücksendeformular aus.
Sobald wir Ihre Rücksendeanforderung erhalten haben, wird sich einer unserer Vertreter mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen alle Informationen zur Verfügung stellen, die Sie zum Zurücksenden der Artikel benötigen, einschließlich des Autorisierungsetiketts, das in das Rücksendepaket eingefügt werden soll.

Neu gründen
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt der Sendung.
Bitte beachten Sie, dass alle Zölle, Steuern und Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.

Warenaustausch
Wir bieten einen Austauschdienst an. Um in einer neuen Größe, einem neuen Stil oder einer neuen Farbe zu bestellen, bitten wir Sie, unser Rücksendeformular auszufüllen und am Anfang der Nachricht "EXCHANGE REQUEST" anzugeben. Bitte füllen Sie unser Rücksendeformular aus, das HIER verfügbar ist.
Sobald wir Ihre Rücksendeanforderung erhalten haben, wird sich einer unserer Vertreter mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen alle Informationen zur Verfügung stellen, die Sie zum Zurücksenden der Artikel benötigen, einschließlich des Autorisierungsetiketts, das in das Rücksendepaket eingefügt werden soll. Wir kümmern uns darum, Ihnen den neuen Artikel gemäß den oben genannten Versandrichtlinien zuzusenden.
Wenn Sie sich bezüglich unserer Größe nicht sicher sind, lesen Sie bitte unsere Größenübersicht für das gewünschte Produkt (direkt auf der Produktseite verfügbar) und / oder kontaktieren Sie uns unter info@kampos.com.

Gemeinsam können wir die Umweltbelastung durch unnötige Fracht reduzieren. Bitte berücksichtigen Sie dies und überlegen Sie sorgfältig, bevor Sie eine Rückgabe beantragen.