Rückgaben und Rückerstattungen
KAMPOS akzeptiert Rücksendungen aus beliebigem Grund innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum der Bestellung.
Die Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Autorisierungsetiketts in ihrem Originalzustand zurückgesandt werden, nicht bevor Sie dies unserem Kundendienst per E-Mail mitgeteilt haben. (info@kampos.com). Unser Vertreter wird Sie kontaktieren und Ihnen alle Informationen zukommen lassen, die Sie für die Rücksendung der Artikel an unser Lager benötigen, einschließlich des Autorisierungsetiketts, das dem Rücksendepaket beigefügt werden muss.
Die Produkte müssen sich in ihrem Originalzustand befinden und die Hängeetiketten müssen noch angebracht sein. Die Produkte dürfen nicht benutzt oder beschädigt sein.
Bei fehlerhaften Artikeln übernimmt KAMPOS gerne die Versandkosten und sendet Ihnen neue Produkte kostenfrei zurück.
Falls die oben genannten Bedingungen nicht eingehalten werden oder die zurückgesandten Artikel benutzt oder beschädigt sind, erstattet KAMPOS Ihnen den Kaufpreis nicht zurück. In diesem Fall können Sie sich entscheiden, die zurückgesandten Artikel auf eigene Kosten zurückzunehmen.
Die Rückerstattung des Gesamtbetrags erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt der Sendung. Die für die Rückerstattung benötigte Zeit hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab.