FAQs - Los pedidos

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¿Es seguro el pedido en KAMPOS?

¡Comprar en KAMPOS es 100% seguro! Somos miembros de "Verified by Visa" y "Secure by MasterCard", lo que brinda seguridad adicional al usar tus tarjetas de pago en línea. Usamos sistemas de encriptación estándar para información potencialmente sensible, como tu nombre, dirección y otra información crítica como los detalles de tu tarjeta de crédito / débito. La información transmitida entre tu computadora y nuestro sitio web no se puede leer si otra persona la intercepta.

¿Cómo sé si has recibido mi pedido?

Después de realizar tu pedido, se te dirigirá a una página de confirmación de pedido que contiene tu número de pedido. También se te enviará por correo electrónico (puede tardar hasta 30 minutos en llegar a tu bandeja de entrada). Una vez que nuestro equipo de almacén haya procesado tu pedido, recibirás un segundo correo electrónico para informarte que tu pedido está en camino.

¿Puedo modificar o eliminar mi pedido en línea?

Desafortunadamente, nuestro sitio no te permite cambiar o cancelar nada tu mismo; envíanos un correo electrónico a info@kampos.com, especificando tu número de pedido par ayudarte.

¿Cuál es el enfoque de KAMPOS para el embalaje?
Nuestra política de embalaje es clara y estricta. Nunca (y nunca lo haremos) usamos plástico de un solo uso. Hemos pensado en cada material para asegurarnos de que todo esté hecho de materiales reciclados y 100% reciclables. Nos hemos asociado con proveedores de ideas afines y todos nuestros materiales de embalaje están certificados por FSC / PEFC.


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