KAMPOS acepta devoluciones por cualquier motivo dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega del pedido.

Los artículos deberán enviarse en sus condiciones originales dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la etiqueta de autorización, y no sin antes comunicarlo a nuestro Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico.  (info@kampos.com). Nuestro representante se pondrá en contacto con usted y le proporcionará toda la información que necesitará para enviar los artículos de vuelta a nuestro almacén, incluida la etiqueta de autorización que se insertará en el paquete de devolución.

Los productos deben estar en su estado original, con sus etiquetas para colgar. Los productos no deben estar usados ​​ni dañados.

En caso de artículos defectuosos, KAMPOS estará encantado de cubrir los costos de envío y enviarle productos nuevos sin cargo alguno.

En caso de que no se respeten las condiciones anteriores o de que los artículos devueltos estén usados ​​o dañados, KAMPOS no le reembolsará el importe. En ese caso, usted podrá decidir si desea recuperar los artículos devueltos asumiendo los gastos.

La devolución del importe total se efectuará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del envío. El tiempo necesario para la devolución variará en función del método de pago que hayas decidido utilizar.