Preguntas frecuentes - Pedidos
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Después de realizar su pedido, se le dirigirá a una página de confirmación del pedido, que contiene su número de pedido. También se le enviará por correo electrónico (puede tardar hasta 30 minutos en llegar a su bandeja de entrada). Una vez que nuestro equipo de almacén haya procesado su pedido, recibirá un segundo correo electrónico para informarle que su pedido está en camino.
Por el momento no es posible modificar o cancelar un pedido directamente desde la web. Si necesitas ayuda, escríbenos a customercare@kampos.com indicando el número de pedido y te ayudaremos.
Nuestra política de embalaje es clara y estricta. No utilizamos (y nunca utilizaremos) plásticos de un solo uso en ninguno de nuestros embalajes. Hemos pensado en cada uno de los materiales de nuestros embalajes para asegurarnos de que todo esté hecho de materiales reciclados y sea 100 % reciclable. Nos hemos asociado con proveedores que comparten la misma visión que nosotros y todos nuestros materiales de embalaje tienen certificación FSC/PEFC.
