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ENVÍO EXPRESS GRATUITO

Devolucciones y Reembolsos

KAMPOS acepta devoluciones por cualquier motivo en un plazo de 14 días tras la fecha de entrega del pedido.

Los artículos deben enviarse en su estado original en un plazo de 14 días tras recibir la etiqueta de autorización, y no antes de notificarlo por correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente (info@kampos.com). Nuestro representante contactará con usted y le proporcionará toda la información necesaria para devolver los artículos a nuestro almacén, incluida la etiqueta de autorización que debe incluirse en el paquete de devolución.

Los productos deben estar en su estado original, con las etiquetas en los artículos. Los productos no pueden estar usados ni dañados.

En caso de recibir un artículo defectuoso, KAMPOS cubrirá sin ningún tipo de problema los gasto de envío y le enviará un nuevo producto de forma gratuita.

En caso de que no se respeten las condiciones anteriormente mencionadas o los artículos devueltos estén usados o dañados, KAMPOS no realizará ningún reembolso. En dicho caso, puede decidir si quiere recuperar los artículos devueltos pagando los gastos de envío.

El reembolso del importe total se emitirá en un plazo máximo de 14 días tras recibir la devolución. El tiempo necesario para el reembolso variará en función del método de pago que utilice.