Ja, wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 150€ innerhalb der CEE-Länder und in die Vereinigten Staaten an. Für alle anderen Länder ist der kostenlose Versand ab einem Bestellwert von 350€ verfügbar. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage. Für Bestellungen unter diesen Beträgen werden die Versandkosten beim Checkout berechnet.
Welche Versandmethoden bieten Sie an und in welche Länder liefern Sie?
Wir versenden weltweit. Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 150€ innerhalb der CEE-Länder und in die Vereinigten Staaten an. Für alle anderen Ziele ist der kostenlose Versand ab einem Bestellwert von 350€ verfügbar. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage. Für Bestellungen unter diesen Beträgen werden die Versandkosten beim Checkout berechnet.
Die Rückgabebedingungen richten sich nach dem Land, in das die Bestellung geliefert wurde.
Bei online aufgegebenen Bestellungen, die in ein Land der Europäischen Union geliefert wurden, kann das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Lieferdatum ausgeübt werden.
Damit ein Produkt für eine Rückgabe oder einen Umtausch infrage kommt, muss es im Originalzustand zurückgesendet werden: unbenutzt und ungewaschen, ausschließlich kurz zur Anprobe getragen, vollständig mit allen Originaletiketten und sämtlichem Originalzubehör, frei von Flecken, Gerüchen, Rückständen von Cremes, Kosmetika oder anderen Gebrauchsspuren und, sofern vorgesehen, mit unversehrtem und ordnungsgemäß angebrachtem Hygieneschutz.
Wenn Sie das Produkt gegen eine andere Größe umtauschen möchten, ist der Umtausch von der Verfügbarkeit des gewünschten Artikels abhängig. Die Kosten der Rücksendung, die Versandkosten für den neuen Artikel sowie etwaige Zollgebühren sind vom Kunden zu tragen.
Wenn Sie das Produkt zurückgeben möchten, trägt der Kunde die Kosten und Risiken der Rücksendung und kann den zu verwendenden Versanddienstleister frei wählen.
Alle zurückgesendeten Produkte, insbesondere Badebekleidung, werden einer Qualitätskontrolle, einer Prüfung ihres Zustands und einer Hygienebehandlung unterzogen. Je nach Zustand des Artikels und den erforderlichen Maßnahmen können Bearbeitungs-, Behandlungs-, Hygiene- und Wiederherstellungskosten von bis zu 50 € berechnet werden. Weist das Produkt Gebrauchsspuren, Anzeichen des Waschens, Verunreinigungen, Beschädigungen, Gerüche, Flecken, Kosmetikrückstände oder andere Zustände auf, die mit einer normalen Anprobe nicht vereinbar sind, kann KAMPOS die Erstattung im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen kürzen oder die Rückgabe ablehnen.
Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union geliefert wurden, sind endgültig und können wegen Nichtgefallens, einer falschen Größenwahl, der Passform, der Farbe, des Modells oder persönlicher Vorlieben weder zurückgegeben noch umgetauscht werden. Hiervon unberührt bleiben zwingende Rechte nach dem anwendbaren Recht sowie Fälle, in denen ein falsches, mangelhaftes, beschädigtes oder nicht vertragsgemäßes Produkt geliefert wurde.
Nach Eingang und Prüfung des Produkts wird die Erstattung innerhalb der nach dem anwendbaren Recht vorgesehenen Fristen bearbeitet. Nach der Veranlassung der Erstattung kann es bis zu 14 Werktage dauern, bis der Betrag auf der ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode sichtbar ist.
Um unnötige Rücksendungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, die auf der Produktseite verfügbare Größentabelle zu konsultieren oder uns unter customercare@kampos.com zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne dabei, die am besten geeignete Größe auszuwählen.
Sie finden den Größenleitfaden direkt auf jeder
Produktseite. Wenn Sie unsicher sind oder eine persönliche Beratung wünschen, können Sie uns unter customercare@kampos.com schreiben.
Alle KAMPOS Produkte sind online auf der Website
www.kampos.com erhältlich und wir bieten kostenlosen weltweiten Versand für Bestellungen über 110 Euro. Sie finden uns auch in unseren stationären Geschäften. Um die genauen Standorte zu erfahren, klicken Sie bitte unten:
Nachhaltigkeit steht im Mittelpunkt all unserer Aktivitäten, von der Auswahl der Rohstoffe bis hin zur Produktentwicklung und Verpackung. Wir suchen ständig nach Möglichkeiten, Verbraucherrisiken zu minimieren und Chancen in Bezug auf Nachhaltigkeit zu maximieren. Die Garantie, dass jedes Produkt aus nachhaltigen und recycelten Materialien hergestellt wird, ist mehr als eine Wahl, es ist eine tägliche Verpflichtung für Sie und für unseren Planeten. Wir haben bei jeder Entscheidung, die wir treffen, vier klare Kriterien definiert: Umweltauswirkungen, Transparenz, Stärke und Haltbarkeit sowie Qualität. Diese vier Aspekte werden bei jeder Entscheidung, die wir treffen, berücksichtigt. Wir wählen jedes Material und die Handwerker, mit denen wir zusammenarbeiten, sorgfältig aus (wir arbeiten mit Handwerkern in Italien zusammen, die für ihre Methoden, Transparenz und Qualitätsarbeit bekannt sind). Wir nutzen zertifizierte Systeme in unserem Produktionssystem, um die angewandten Methoden zu garantieren. Wir verwenden Newlife™, ein einzigartiges, vollständiges und zertifiziertes System aus recycelten Polyesterfilamentgarnen, die zu 100 % aus Altflaschen gewonnen werden.
FAQs
Wir brauchen Veränderung, wir brauchen ein stärkeres Gewissen für eine bessere und nachhaltigere Welt für unsere Zukunft und unseren Planeten. Wir bei KAMPOS glauben daran, jetzt und für zukünftige Generationen eine Welt mit Gewissen zu schaffen. Wir bieten qualitativ hochwertige, nachhaltige und schön gestaltete Modeprodukte, die wir mit unserem Ziel verbinden: das Bewusstsein für Überfischung zu schärfen und die Meeresverschmutzung zu bekämpfen, die das Mittelmeer bedroht. Aus dem Meer geboren, schlagen wir ein Leben am Meer mit Integrität vor.
Die Inspiration und die Ursprünge der Marke liegen in unserer tiefen und bedingungslosen Liebe zum Mittelmeer und der Schönheit und Geschichte, die es ausstrahlt. KAMPOS ist von κάμπος abgeleitet, einem griechischen Wort, das „Meeresgeschöpf“ bedeutet. In der römischen und griechischen Kultur war es Neptun und Poseidon heilig. Es gilt als Symbol für Macht, Autorität und Glück, das starke Emotionen und Intuitionen verkörpert, und wir stärken diese Eigenschaften in allem, was wir schaffen und tun.
Mit der Gründung von KAMPOS fordern wir die traditionelle Luxus- und Modebranche heraus, eine Marke anzubieten, die sich verpflichtet fühlt, soziale und ökologische Themen als Teil unseres Geschäftsmodells zu berücksichtigen. Dazu sind Leidenschaft, Sorgfalt und Hingabe von uns allen bei KAMPOS erforderlich, von unseren Lieferanten bis zu unserem gesamten Team. Die Marke KAMPOS ist kein Job, sondern eine zielgerichtete Reise, die wir jeden Tag von ganzem Herzen gestalten und teilen. Wir ergreifen Maßnahmen, um unser Ziel zu verfolgen, und wir sind zu 100 % unseren Kunden verpflichtet, die an uns und unseren Planeten glauben, der uns mehr denn je braucht.
Einkaufen bei KAMPOS ist 100 % sicher! Wir sind Mitglied von „Verified by Visa“ und „Secure by MasterCard“ und bieten so zusätzliche Sicherheit bei der Verwendung Ihrer Zahlungskarten im Internet. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungssysteme für potenziell sensible Informationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse und andere äußerst sensible Informationen wie Ihre Kredit-/Debitkartendaten. Informationen, die zwischen Ihrem Computer und unserer Website ausgetauscht werden, können nicht gelesen werden, falls jemand anderes sie abfängt.
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden Sie auf eine Bestellbestätigungsseite weitergeleitet, die Ihre Bestellnummer enthält. Sie wird Ihnen auch per E-Mail zugeschickt (es kann bis zu 30 Minuten dauern, bis sie in Ihrem Posteingang eintrifft). Sobald unser Lagerteam Ihre Bestellung bearbeitet hat, erhalten Sie eine zweite E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Ihre Bestellung unterwegs ist.
Derzeit ist es nicht möglich, eine Bestellung direkt über die Website zu ändern oder zu stornieren. Wenn Sie Hilfe benötigen, schreiben Sie uns bitte an customercare@kampos.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen helfen können.
Unsere Verpackungsrichtlinien sind klar und streng. Wir verwenden in unseren Verpackungen keine Einwegkunststoffe (und werden dies auch nie tun). Wir haben jedes einzelne Material unserer Verpackungen durchdacht, um sicherzustellen, dass alles aus recycelten Materialien besteht und zu 100 % recycelbar ist. Wir haben Partnerschaften mit Lieferanten geschlossen, die dieselbe Vision wie wir haben, und alle unsere Verpackungsmaterialien sind FSC/PEFC-zertifiziert.
Welche Versandarten bieten Sie an und in welche Länder liefern Sie?
Wir versenden weltweit. Für Bestellungen über 150 € innerhalb der Europäischen Union und in die Vereinigten Staaten bieten wir kostenlosen Versand an.
Für alle anderen Länder ist der Versand bei Bestellungen über 350 € kostenlos. Bei Bestellungen unter diesem Betrag werden die Versandkosten an der Kasse berechnet.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage.
Muss ich für meine Bestellung Zollgebühren bezahlen?
Etwaige Zollgebühren und Einfuhrsteuern werden gemäß den Vorschriften des Bestimmungslandes erhoben und sind vom Kunden zu tragen. Der Versanddienstleister wird den Kunden kontaktieren, um die Zahlung zu veranlassen.
Wo befindet sich meine Bestellung?
Sie können den Status Ihrer Sendung verfolgen, indem Sie die Sendungsnummer auf der offiziellen Website des in der Versandbestätigungs-E-Mail angegebenen Versanddienstleisters eingeben oder den Bereich „Mein Konto“ auf unserer Website aufrufen.
Wenn Sie keine Sendungsnummer erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter customercare@kampos.com.
Bitte beachten Sie, dass die Sendungsnummer erst nach dem Versand der Bestellung verfügbar ist.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Die Rückgabebedingungen richten sich nach dem Land, in das die Bestellung geliefert wurde.
Bei online aufgegebenen Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union geliefert wurden, können Sie Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Lieferdatum ausüben. Die Anfrage muss innerhalb dieser Frist an customercare@kampos.com gesendet werden.
Die Artikel müssen wie folgt zurückgesendet werden:
• unbenutzt und ungewaschen;
• ausschließlich kurz zur Anprobe getragen;
• vollständig mit allen Originaletiketten und sämtlichem Originalzubehör;
• frei von Flecken, Gerüchen, Rückständen von Cremes, Kosmetika oder anderen Gebrauchsspuren;
• mit unversehrtem und ordnungsgemäß angebrachtem Hygieneschutz;
• ordnungsgemäß verpackt und geschützt.
Die Kosten und Risiken der Rücksendung trägt vollständig der Kunde, der den zu verwendenden Versanddienstleister frei wählen kann.
Unfrei oder per Nachnahme versandte Pakete sowie Sendungen, deren Transportkosten KAMPOS in Rechnung gestellt werden, werden nicht angenommen.
Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union geliefert wurden, sind endgültig und können wegen Nichtgefallens, einer falschen Größenwahl, der Passform, der Farbe, des Modells oder persönlicher Vorlieben weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.
Dieser Ausschluss gilt nicht für Produkte, die von KAMPOS irrtümlich versandt wurden, für tatsächlich mangelhafte, beschädigte oder nicht vertragsgemäße Produkte oder für zwingende Rechte nach dem im Lieferland geltenden Recht.
Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Rücksendung vornehmen.
Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rückgabe?
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Erstattung innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen bearbeitet, sofern alle in unseren Rückgabebedingungen genannten Voraussetzungen erfüllt sind.
Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde, und umfasst den Preis der akzeptierten Produkte sowie, sofern gesetzlich vorgeschrieben, die ursprünglich gezahlten Standardlieferkosten.
Wie lange dauert es, bis ich meine Erstattung erhalte?
Nach der Veranlassung der Erstattung kann es je nach Bearbeitungszeit der Bank oder des Zahlungsdienstleisters bis zu 14 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto oder Kontoauszug sichtbar ist.
Was muss ich tun, wenn ich das falsche Produkt erhalten habe?
Wenn Sie ein anderes Produkt als das bestellte erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter customercare@kampos.com und geben Sie Folgendes an:
• die Bestellnummer;
• eine Beschreibung des Problems;
• deutliche Fotos des Produkts;
• Fotos der Verpackung, sofern relevant.
Nach Prüfung und Anerkennung der Meldung übernimmt KAMPOS die erforderlichen Kosten für die Rücksendung, den Ersatz oder die Anwendung anderer nach geltendem Recht vorgesehener Abhilfemaßnahmen.
Versandkosten für vom Kunden selbstständig organisierte Rücksendungen ohne vorherige schriftliche Genehmigung von KAMPOS werden nicht erstattet.
Was muss ich tun, wenn ich ein mangelhaftes Produkt erhalten habe?
Sollten Sie trotz unserer umfassenden Qualitätskontrollen einen Mangel an dem erhaltenen Produkt feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unter customercare@kampos.com, geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie deutliche Fotos des Mangels bei.
Nach Prüfung und Anerkennung der Meldung übernimmt KAMPOS die Rücksendekosten und versendet kostenlos ein neues Produkt.
Versandkosten für vom Kunden selbstständig organisierte Rücksendungen ohne vorherige schriftliche Genehmigung von KAMPOS werden nicht erstattet.
Kann ich Badebekleidung zurückgeben?
Bei online aufgegebenen Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union geliefert wurden, kann Badebekleidung innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Lieferdatum unter Einhaltung der in unseren Rückgabebedingungen genannten Voraussetzungen zurückgegeben werden.
Aus hygienischen Gründen darf Badebekleidung ausschließlich über der eigenen Unterwäsche anprobiert werden, ohne den Hygieneschutz zu entfernen, zu beschädigen, zu verschieben oder zu verändern.
Die Artikel müssen wie folgt zurückgesendet werden:
• unbenutzt und ungewaschen;
• ausschließlich kurz zur Anprobe getragen;
• vollständig mit allen Originaletiketten und sämtlichem Originalzubehör;
• frei von Flecken, Gerüchen, Rückständen von Cremes, Kosmetika oder anderen Gebrauchsspuren;
• mit unversehrtem und ordnungsgemäß angebrachtem Hygieneschutz;
• ordnungsgemäß verpackt und geschützt.
Das Entfernen oder Verändern des Hygieneschutzes sowie das Vorliegen von Zuständen, die mit einer normalen Anprobe nicht vereinbar sind, kann im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu einer Kürzung der Erstattung oder zur Ablehnung der Rückgabe führen.
Alle zurückgesendeten Badebekleidungsstücke werden einer Qualitätskontrolle, einer Prüfung ihres Zustands und einer Hygienebehandlung unterzogen.
Es können Bearbeitungs-, Behandlungs-, Hygiene- und Wiederherstellungskosten von bis zu 50 € berechnet werden.
Bei der Höhe eines gegebenenfalls einbehaltenen Betrags können der Gesamtzustand des Produkts, der Zustand des Hygieneschutzes, die erforderlichen Maßnahmen und eine etwaige Wertminderung des Artikels berücksichtigt werden.
Weist der Artikel Gebrauchsspuren, Anzeichen des Waschens, Verunreinigungen, Beschädigungen, Gerüche, Flecken, Kosmetikrückstände oder Zustände auf, die einen erneuten Verkauf verhindern, kann KAMPOS die Erstattung im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen kürzen oder die Rückgabe ablehnen.
Wird die Rückgabe abgelehnt, kann der Kunde die Rücksendung des Artikels auf eigene Kosten verlangen.
Jede Kollektion bietet qualitativ hochwertige und langlebige Produkte und derzeit handelt es sich dabei um Dauerkollektionen.
Unsere Produkte werden zu 100 % in Italien hergestellt und wir arbeiten mit 5 der besten Lieferanten Italiens zusammen. Um herauszufinden, wer sie sind, klicken Sie bitte HIER. Bei unseren Entscheidungen berücksichtigen wir Umweltauswirkungen, Haltbarkeit und Qualität. Unser nachhaltiger Ansatz umfasst hochwertige und langlebige Produkte und unsere Kollektionen beweisen, dass wir sowohl nachhaltige als auch qualitativ hochwertige Produkte herstellen können.
Sie können mehr über jedes Produkt auf seiner jeweiligen Produktseite erfahren. Wenn Sie weitere Fragen oder Zweifel haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter customercare@kampos.com.
Die Maße unserer Produkte können Sie direkt auf jeder Produktseite über die Schaltfläche „Größentabelle“ einsehen. Wenn Sie noch Fragen haben oder Unterstützung wünschen, können Sie uns per E-Mail unter customercare@kampos.com kontaktieren.
Wir haben mit allen unseren Lieferanten strenge Richtlinien und Grundsätze vereinbart, die in unserer Verhaltenskodex für Lieferanten. Unsere Lieferanten müssen unseren Verhaltenskodex für Lieferanten mit uns zusammenzuarbeiten. Alle unsere Partner verpflichten sich, alle Qualitäts-, Gesundheits- und Umweltvorschriften einzuhalten und negative Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren und/oder zu vermeiden. Sie garantieren die Herstellung klimafreundlicher Produkte mit regulierten Herstellungsprozessen, die Textilabfälle minimieren und Stromverbrauch und Treibhausgasemissionen reduzieren.
Wir führen geplante und ungeplante Lieferkettenprüfungen durch. Wir glauben, dass es unsere Verantwortung ist, sicherzustellen, dass ethische Standards und beste nachhaltige Praktiken jederzeit eingehalten werden. Dazu gehört, dass wir sicherstellen, dass die richtigen Produktionsprozesse und Qualitätssicherungsschritte eingehalten werden. Wir organisieren vierteljährliche Lieferkettenprüfungen bei jedem Lieferanten und planen jedes Quartal 1 bis 3 ungeplante Besuche.
Wir wollen Grenzen überschreiten und den Status quo in Frage stellen. Wir arbeiten eng mit allen unseren Lieferanten zusammen, um die Ergebnisse jährlich zu verbessern. Gemeinsam überdenken wir die Materialquelle und die aktuellen Produktionsmethoden.
Für jeden Lieferanten setzen wir Ziele. Während unserer Jahresversammlung überprüfen und berichten wir Ergebnisse zu Schlüsselkomponenten wie CO2-Fußabdruck, Wasserverbrauch sowie Umweltverschmutzung und Abfall. Im Jahr 2021 berichteten wir, dass die Verwendung von recycelten Materialien (80 % unserer Gesamtproduktion) uns dabei geholfen hat, negative Auswirkungen auf die Umwelt von Abfall über CO2-Fußabdruck bis hin zur Landnutzung zu reduzieren.
Auf keinen Fall. Wir weigern uns, bei der Herstellung oder Prüfung unserer Produkte Tieren Leid zuzufügen.
Der Tierschutz ist uns ein großes Anliegen. Wir kaufen nur Materialien von den angesehensten Lieferanten, die eine vollständige Rückverfolgbarkeit und Zertifizierungen garantieren können. Wir haben eine Tierschutzpolitik entwickelt, an die sich unsere Lieferanten halten müssen. Unsere Tierschutzpolitik ist in unserer Verhaltenskodex für Lieferanten.
Wir arbeiten mit 7 Lieferanten zusammen, die alle in Italien ansässig sind: Aquarelle, Creazioni Digitali, Canepa, Danor, Giovanna Locatelli, Premi Spa und Cintelli und Galluzzo. Es handelt sich um kleine bis mittelgroße Unternehmen, die volle Transparenz, Rückverfolgbarkeit, Qualität und Respekt gegenüber Mensch und Umwelt garantieren. Sie gewährleisten faire Löhne für alle Arbeitnehmer und halten die geltenden nationalen Lohngesetze ein. Alle Produkte sind zu 100 % Made in Italy. Lesen Sie mehr über unsere Lieferanten Hier.
Drei unserer Hauptlieferanten haben Abwasseraufbereitungsanlagen installiert, um den Wasserverbrauch zu senken. Aquarelle recycelt und verwendet 35 % des Abwassers wieder. Creazioni Digitali hat eine außergewöhnliche Innovation vorgestellt: GreenDrop, ein digitaler Pigmentdruck auf allen Stoffarten. Diese Technologie hat eine bessere Umweltbilanz, da der Wasserverbrauch auf ein Minimum reduziert wird, da die klassischen Behandlungen wie Dämpfen und Waschen des Stoffes nicht mehr erforderlich sind.Das Unternehmen Canepa hat das Patent „SAVEtheWATER® – Kitotex®“ entwickelt, das durch die Verwendung ungiftiger, biokompatibler und biologisch abbaubarer natürlicher Materialien, die aus der Chitinsubstanz des Exoskeletts von Arthropoden gewonnen werden, eine Reduzierung des Wasser- und Energieverbrauchs um 95 % und eine erhebliche Beseitigung von Schadstoffen ermöglicht (Zertifizierung CNR Biella).
Wir arbeiten mit den besten natürlichen und synthetischen Farbstoffen, die in Italien erhältlich sind. Wir verlangen von unseren Lieferanten, dass sie innovative und nachhaltige Färbetechniken bevorzugen, die unseren Fußabdruck so weit wie möglich reduzieren. Sie verwenden zertifizierte und anerkannte Verfahren wie STANDARD 100 von OEKO-TEX® und befolgen strenge Protokolle wie das ZERO DISCHARGE OF HAZARDOUS CHEMICALS (ZDHC)-Protokoll.
Wir akzeptieren alle Debit- und Kreditkarten (z. B. Visa, Mastercard, American Express, Carte Bleue und Maestro), Discover und Paypal.
Unser Zahlungsabwickler ist nach PCI DSS Level 1 zertifiziert, was die Sicherheit der auf unserer Website getätigten Zahlungen garantiert.
Wenn Ihre Karte autorisiert wurde, wird die Zahlung sofort eingezogen und Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung der erfolgreichen Bestellung.
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