FAQs
QUESTIONS FRÉQUENTES
Offrez-vous la livraison gratuite dans le monde entier ?
Oui. Nous offrons la livraison express gratuite pour tous les pays avec un délai de livraison entre 2 et 5 jours ouvrables.
Puis-je retourner un article si la taille ne convient pas ?
Oui, vous pouvez. Nous acceptons les retours pour toute raison que ce soit dans les 14 jours suivant la date de livraison de la commande. Nous conseillons à tous nos clients qui ne sont pas sûrs de nos tailles de consulter notre guide des tailles pour chaque produit souhaité (directement disponible sur la page produit) et/ou de nous contacter info@kampos.com.
Ensemble, nous pouvons réduire l'impact environnemental et nous nous engageons à vous aider à trouver la bonne taille.
Quelle est la bonne taille pour moi ?
Vous pouvez en savoir plus sur nos tailles de produits directement sur chaque page de produit en cliquant sur le bouton "Guide des tailles". Si vous avez encore des questions ou même si vous souhaitez partager vos commentaires avec nous, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à info@kampos.com.
Où puis-je acheter les produits KAMPOS ?
Tous les produits KAMPOS sont disponibles en ligne sur notre site www.kampos.com/fr et nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier. Vous pouvez également nous rendre visite en magasin en Italie. Pour connaître l’endroit exact de nos boutiques, veuillez cliquer ICI.
Comment garantir que les produits sont réellement fabriqués à partir de matériaux recyclés ?
La durabilité est au cœur de tout ce que nous faisons, de la sélection des matières premières au développement de produits et à l'emballage. Nous cherchons constamment de nouveaux moyens pour minimiser les risques pour nos consommateurs et maximiser les opportunités en matière de durabilité.
Garantir que chaque produit est fabriqué à partir de matériaux durables et recyclés est plus qu'un choix, c'est un engagement quotidien pour vous et notre planète.
Nous avons défini 4 critères clairs dans chaque décision que nous prenons: impact environnemental, transparence, solidité et durabilité et qualité. Ces quatre aspects sont pris en considération dans chaque décision que nous prenons.
Nous choisissons soigneusement chaque matériau et les artisans avec lesquels nous travaillons (nous travaillons avec des artisans en Italie reconnus pour leurs méthodes, leur transparence et leur travail de qualité). Nous faisons appel à des organismes certifiés dans notre production pour garantir les méthodes appliquées. Nous utilisons Newlife ™ qui est un organisme unique, complet et certifié de fils de filaments de polyester recyclés provenant à 100% de bouteilles post-consommation.
Pour vous aider à en savoir plus sur notre engagement envers le développement durable, les matériaux à notre certification Butterfly Mark, veuillez cliquer ICI.
