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FAQs - Ordini

È sicuro ordinare da KAMPOS?

Fare acquisti su KAMPOS è sicuro al 100%! Siamo membri di "Verified by Visa" e "Secure by MasterCard", che forniscono ulteriore sicurezza quando utilizzi le tue carte di pagamento online. Utilizziamo sistemi di crittografia standard del settore per informazioni potenzialmente sensibili, come il tuo nome, indirizzo e altre informazioni sensibili come i dettagli della tua carta di credito / debito. Le informazioni passate tra il tuo computer e il nostro sito web non possono essere lette, anche nel caso in cui qualcun altro le intercettasse.

Come faccio a sapere che avete ricevuto il mio ordine?

Dopo aver effettuato l'ordine, verrai indirizzato a una pagina di conferma dell'ordine, contenente il numero dell'ordine, che ti verrà inviato anche via email (potrebbero essere necessari fino a 30 minuti per raggiungere la tua casella di posta). Una volta che il nostro team avrà elaborato il tuo ordine, riceverai una seconda e-mail per informarti che il tuo ordine è in arrivo.

Posso modificare o cancellare on-line il mio ordine?

Purtroppo, al momento non è possibile. Nel caso in cui volessi modificare o cancellare un ordine, per favore, mandaci una email a info@kampos.com, specificando il tuo numero d’ordine e ti forniremo tutta l’assistenza necessaria.

Qual è l'approccio di KAMPOS al packaging?
La nostra politica di packaging è chiara e rigorosa. Non utilizziamo (e non lo faremo mai) plastica monouso nei nostro imballaggi. Abbiamo pensato a ogni singolo materiale per garantire che tutto sia realizzato con materiali riciclati e riciclabili al 100%. Abbiamo collaborato con fornitori che condividono la nostra stessa visione e tutti i nostri materiali di imballaggio sono certificati FSC / PEFC.